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タイトル
Text copied to clipboard!患者サービス代表者および採血技師
説明
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私たちは、患者サービス代表者および採血技師を募集しています。この職種は、医療機関において患者との最初の接点となり、優れたカスタマーサービスを提供するとともに、正確かつ安全な採血を行う重要な役割を担います。患者の不安を和らげ、信頼関係を築くことが求められます。
主な業務内容としては、受付での患者対応、予約管理、保険情報の確認、医療スタッフとの連携、採血業務（静脈採血、指先採血など）、検体のラベリングおよび搬送、採血器具の管理・消毒などが含まれます。また、患者の状態を観察し、異常があれば速やかに報告することも重要です。
この職種では、医療知識とともに高いコミュニケーション能力、正確性、そして衛生管理への意識が求められます。多忙な環境でも冷静に対応できる能力が必要です。患者の年齢や状態に応じた柔軟な対応も求められます。
医療現場での経験がある方、または医療事務や採血に関する資格をお持ちの方は歓迎します。未経験者でも、研修制度が整っているため、意欲があれば応募可能です。患者に寄り添い、医療チームの一員として貢献したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 患者の受付および案内業務
- 予約およびスケジュール管理
- 保険情報の確認と入力
- 採血業務（静脈・毛細血管）
- 検体のラベリングおよび搬送
- 採血器具の準備・消毒・管理
- 患者の状態観察と報告
- 医療スタッフとの連携
- 患者からの問い合わせ対応
- 記録の正確な入力と管理
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- 基本的なPCスキル（データ入力など）
- 医療事務または採血に関する資格（あれば尚可）
- 接客経験または医療現場での経験（あれば尚可）
- 清潔感と衛生管理への意識
- 柔軟な対応力とコミュニケーション能力
- チームワークを重視できる方
- 患者に対する思いやりと配慮
- 多忙な環境でも冷静に対応できる能力
- 日本語での円滑な会話能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療現場での勤務経験はありますか？
- 採血の経験や資格はお持ちですか？
- 患者対応で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは？
- ストレスの多い状況での対応方法を教えてください。
- シフト勤務に対応可能ですか？
- PCを使った業務経験はありますか？
- 衛生管理で気をつけていることは何ですか？
- 患者の不安を和らげるためにどのような工夫をしますか？
- この職種に応募した理由を教えてください。
